Reapertura de Centro de Relaciones en Área Bancaria
Estimados Clientes de BancoPanamá,
Es un placer el saludarles nuevamente.
El motivo de la presente comunicación es informarles que estaremos nuevamente disponibles para atenderles en nuestro Centro de Relaciones del Área Bancaria a partir del día viernes 1 de abril de 2011. El proceso de remodelación ha sido exitoso, con lo que con mucho gusto esperamos poder recibirles y servirles en nuestra casa matriz cuando así ustedes lo requieran a partir de la fecha antes mencionada.
Les recordamos que además del Centro de Relaciones del Área Bancaria contamos con tres Centros de Relaciones adicionales ubicados en Costa del Este, San Francisco y en Punta Pacifica, en los cuales nuestro personal está siempre disponible para atenderles.
Los horarios de atención son los siguientes:
- Área Bancaria: Lunes a Viernes, de 8am a 4pm. Sábados de 9am a 1pm
Contacto: Irma Berbey, 302-4024 - Punta Pacifica: Lunes a Viernes, de 8am a 5pm. Sábados de 9am a 1pm
Contacto: Telva Chang, 302-4071 - San Francisco: Lunes a Viernes, de 8am a 6pm. Sábados de 9am a 1pm
Contacto: Rossana Atencio, 302-4052 - Costa del Este: Lunes a Viernes, de 8am a 6pm. Sábados de 9am a 1pm
Contacto: Kristel Sempf, 302-4082
Para aquellos de ustedes que cuentan con el servicio de cajillas de seguridad, nuestras Oficiales de Relación los estarán contactando para determinar la ubicación de la cajilla que mejor se ajuste a sus necesidades y, según la disponibilidad de las mismas en cada uno de nuestros Centros de Relación, buscaremos la manera de satisfacer su solicitud. En caso de que sea necesario trasladar una o más cajillas de regreso al Centro de Relaciones del Área Bancaria, dicho traslado se realizará siguiendo los procesos y mecanismos estipulados por la Superintendencia de Bancos de Panamá y se realizará bajo los más estrictos parámetros de seguridad.
También nos complace compartir con ustedes el avance de la construcción de nuestra Torre BancoPanamá, ubicada en Costa del Este. El proyecto ha avanzado a un muy buen ritmo y esperamos poder recibirlos en nuestra nueva Casa Matriz si Dios quiere a finales del presente año, aumentando a cinco el número de Centros de Relaciones disponibles para ustedes.
En caso de tener alguna pregunta o duda adicional, por favor contactar a Cristina Simons, Subgerente de Servicio al Cliente, Canales y Mercadeo, al 302-4027 o al email cristina.simons@bancopanama.com.pa o a su Oficial de Relación.
Muchas gracias por su comprensión durante éste periodo de transición, y los esperamos en nuestros Centros de Relaciones para continuar sirviéndoles de la manera que ustedes están acostumbrados a ser atendidos por BancoPanamá.
De ustedes atentamente,
Ramón A. Chiari B.
Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General
