Cierre Temporal del Centro de Relaciones de Área Bancaria

Estimados Clientes de BancoPanamá,

Primero que nada, de parte de la familia BancoPanamá queremos desearles unas felices fiestas y un próspero año 2011, esperamos que la época de fiestas así como el próximo año estén llenos de bendiciones, salud y felicidad para todos ustedes.

El motivo de la presente comunicación es informales que después de un profundo y detallado proceso de análisis y, manteniendo la cultura conservadora y enfocada en servicio al cliente que nos ha caracterizado desde nuestra fundación, hemos tomado la decisión de cerrar temporalmente nuestro Centro de Relaciones en el Área Bancaria a partir del 15 de Diciembre del 2010. La razón por la cual hemos tomado dicha decisión se debe a que tenemos situaciones importantes que atender con relación a la infraestructura y sostenibilidad del edificio que actualmente ocupamos.

Les recordamos que tenemos a su disposición tres Centros de Relaciones ubicados en Costa del Este, San Francisco y en Punta Pacífica, desde los cuales esperamos continuar brindándoles el mejor servicio que ustedes esperan de BancoPanamá. El horario de atención de dichos Centros de Relaciones lo estaremos extendiendo, de manera que podamos atenderlos cómodamente. A partir del 15 de Diciembre, los horarios de atención al cliente serán los siguientes:

  • Punta Pacífica: Lunes a Viernes de 8am a 5pm. Sábados de 9am a 1pm.
    Contacto: Telva Chang, 302-4071.
  • San Francisco: Lunes a Viernes de 8am a 6pm. Sábados de 9am a 1pm.
    Contacto: Rossana Atencio, 302-4052.
  • Costa del Este: Lunes a Viernes de 8am a 6pm. Sábados de 9am a 1pm.
    Contacto: Kristel Sempf, 302-4071.

Estamos seguros de que nuestro servivio seguirá siendo el que ustedes están acostumbrados a recibir. De antemano les pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto les pueda causar. Para cualquier consulta adicional, por favor contactar a Cristina Simons al 302-4027 o al email cristina.simons@bancopanama.com.pa.

Muchas gracias por su comprensión y apoyo, y estamos a sus órdenes para continuar sirviéndoles de la manera que ustedes están acostumbrados a ser atendidos por BancoPanamá.

De ustedes atentamente,

Ramón A. Chiari B.
VP Ejecutivo y Gerente General